Cevap : SGK Müdürlüklerine bağlı İadeli Cihazlar Servisine rapor ve evraklarınızla gitmeniz gerekmektedir. Servis, evraklarınızı inceler ve stokta bulunan cihazı bir ücret talebi olmadan size teslim eder. Fakat kurumlar cihazlara ait sarf malzemelere ( maske, hortum, filtre vb. ) karışmamaktadır.
Cevap : SGK tarafından almış olduğunuz cihazlar sıfır değildir. Çünkü, SGK yeni cihaz alımı yapmaz. Daha önce kullanılıp kuruma geri verilen cihazlar tekrar hastalara verilir.
Cevap : SGK stoğunda bulunmadığı için cihazı satın almak durumunda kaldığınızda, kurum geri ödemesini aldığınız takdirde tedavi bitiminde cihazı SGK' ya geri vermek zorundasınız. Satın aldığınız cihaza fark ödemiş olsanız dahi kurumdan ödeme aldığınız an cihaz size zimmetlenmiş ve kuruma ait oluyor. Ödemiş olduğunuz fark tutarının herhangi bir oranı yoktur. Sağlık Uygulama Tebliğinde belirtilen kurum ödeme tutarının üzerinde kalan tüm fark ücreti size aittir.
Cevap : SGK cihaza ait geri ödeme tutarını 20 - 45 gün içerisinde T.C. Ziraat Bankası T.C. Kimlik Numaranıza yatırmaktadır.
Cevap : Reçeteniz yazıldıktan sonra 13 Gün içinde kuruma başvuruda bulunmanız gerekmektedir.
Cevap : Kullanmış olduğunuz cihazla ilgili yaşanan teknik sıkıntılarda cihazı öncelikle kuruma götürmeniz gerekmektedir. Kurum teknik servisinin müdahele edemediği durumda ise üretici firmaya ait teknik servis ile iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Cevap : Cihaza ait teknik servis ücretini SGK 1.000 TL ye kadar karşılamkatadır. Eğer servis ücreti bu tutar üstünde çıkarsa, kurum bu ücreti kabul etmeyip cihazı hurdaya çıkarıyor ve hastaya yeni cihaz veriyor.
Cevap : Elektrik kesintilerinde alternatif olarak oksijen tüpü bulundurmanız gerekecektir.
